サービス介助士

受験で学んだおもてなしの心

（一期一会を大切に）

おもてなし（ホスピタリティ）の考えには｢あなたもわたしも“共に喜ぶ”｣共生関係が根底にあります。
おもてなしの心（ホスピタリティ・マインド）は、自分自身の問題であり、｢今の出会いは一生の中でたった一つの最高の出会い｣という｢一期一会｣の考えのもと、人と向かい合って、｢手伝って良かった｣｢手伝ってもらって良かった｣と感じ合える関係を作っていくこと これは人としての根源的なコミュニケーションの喜びであるとともに、またビジネスシーン、特にサービス業のおもてなしにおいても、同じことが言えそうです。
お客さまとともに喜びを共感する、それはサービス業における接遇にかかせない大切な姿勢のひとつと考えて居ります。